久しぶりの当事者レポーターによる、活動報告です。
今回は、たまプラーザ駅から徒歩圏内のおにぎり屋さん「一兆庵」さんを利用したKさんによるレポートです。
Kさんは外出時は車椅子を使用しており、今回はガイドヘルパーさんに付き添っていただき、お買い物をされています。

①お店の入り口や、お店の中の移動はうまくできましたか？

→全く問題なかった。

一人だったら入口に段差があるから危ないなと思った。介助者がいない車いすの人だと難しい。

②メニューは見やすかったですか？

→見やすいところと見えにくいところがあった。

下（ガラスケースの中のおにぎり展示）は見やすいけど、上（ガラスケースに載っている）の
新メニュー表はわかりづらかった。新しいメニューが入ったら、口頭で教えてくれたらうれしい。

③注文はうまくできましたか？

→できた。

お弁当を注文した。お弁当には唐揚げや漬物など入っていて、美味しかったら今度は単品で買おうと
思う。お店の方は話しやすかった。

④支払いはスムーズにできましたか？

→できた。

ガイドヘルパーさんと来たので、支払いはガイドヘルパーさんがやってくれた。支払う金額を言って
くれれば自分でもできると思う。

⑤どこで、このお店を知りましたか？

→友達のHさんに教えてもらった。

⑥このお店のお気に入りポイントを教えてください。また来たいですか？

→おにぎりが美味しいです！お米も売っています！！（自分はお米は買ったことはないけど…）

⑦このお店の改善してほしいところがあったら書いてください。

→入口のところに段差があるので坂のようにしてくれたら、入りやすいです。
　新しいメニューがあったら教えてくれたら助かります。手持ちのメニュー表があればうれしいです。

一兆庵店主・音居さんからのコメント

「おいしい」という評価をいただき、誠にありがとうございました。

●お店前の階段について

段差の解消は以前からの懸案事項ですが、費用的な問題と、歩道から玄関の距離が短いことが現状の課題です。スロープにした場合に急斜面となってしまうため、車いすの方のみならず、障害のない方も上りにくくなる恐れがあり、なかなかに悩ましいと考えております。良い解決策があればと思います。

●メニューについて
ここ数年、新メニューは登場していません。また、今後新しいメニューが登場する予定もございません（仕入れやオペレーションの関係から新しいメニューを追加することが難しい状況です）。
おすすめメニューも個人の好みが大きいため、あえてお勧めメニューなどをポップアップしていませんが、いろいろなメニューをお試しいただき、ご自身にあったメニューを発見していただけると幸いです。お惣菜の方も是非お試しいただければと思います。
手持ちのメニュー表ですが、来店された当日は持ち帰り用のメニューがちょうど切れている状況で、手持ちでメニューが見られなかったことをお詫びいたします。ショーケース内以外にも、いくつかメニューを掲示しておりますので、こちらも併せてご覧いただければと思います。

事務局より

Kさん、音居店長さん、付き添っていただいたガイドヘルパーの方、リポーター活動にご協力いただきありがとうございました。
お店の環境によっては、バリアフリー化が難しい状況もあり、なかなか難しいところと思いました。
お店の方は話しやすいというKさんの声もいただき、お店に行くと常に常連さんが買い物を楽しみにされている姿をお見かけし、地域に根付いている素敵なお店だなぁと訪問するたびに感じます。
障害のある方にもたくさんご利用いただき、交流が深まればと思いました。
美味しいおにぎりの味もあわせてご堪能いただければと思います。
その場で握ってくれるので、待ち時間はどうしてもかかりますが、その分、美味しさはひとしおと思います。
お店では、電話による事前注文も受け付けていますので、是非利用してみてください。

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